Política de Privacidade da Odonto Book Store

A Odonto Book Store é uma empresa dedicada à venda de livros odontológicos e instrumentais cirúrgicos. Nosso site oficial é www.odontoBookStore.com.br. Para dúvidas ou informações, entre em contato através do e-mail contato@odontobookstore.com.br ou pelo telefone (11)98795-9666. Nosso endereço físico é Rua Foz do Giraldo, 96 – Santo Amaro – São Paulo/SP.

Preâmbulo

A Odonto Book Store tem como premissa básica a manutenção da privacidade de todos os clientes e também de todos os que visitam o site. Todos os esforços são desenvolvidos para propiciar um ambiente agradável, de navegação simples e fortemente seguro.

A Política de Privacidade da Odonto Book Store também explica quais são os cuidados tomados para garantir a privacidade e segurança dos visitantes. Essa política somente se aplica aos sites de responsabilidade da Odonto Book Store (www.odontoBookStore.com.br) que não se responsabiliza por sites de terceiros que eventualmente estejam ligados a estes.

Quais Dados Pessoais Coletamos e Por Quê ?

Coletamos informações pessoais para proporcionar uma melhor experiência aos visitantes e clientes. Essas informações incluem:

• Cookies: Pequenos arquivos que armazenam informações sobre a navegação, como preferências do usuário e comportamento no site, para melhorar a experiência e funcionalidade.

• Dados fornecidos diretamente: Nome, endereço de e-mail, endereço de entrega, telefone, informações de pagamento e preferências pessoais, fornecidos ao preencher formulários ou efetuar compras.

• Dados técnicos: Informações sobre o navegador, sistema operacional, endereço IP e data/hora de acesso, coletados automaticamente para personalizar a navegação e garantir segurança:

Esses dados são usados para:

• Processamento de pedidos e entregas.

• Personalização de ofertas e conteúdos.

• Garantia de segurança em transações e acessos.

• Atendimento ao cliente.

Definição de visitantes

São considerados visitantes todas as pessoas que acessam o site da Odonto Book Store, sejam estes clientes ou não. Quando algum serviço ou seção do site for de uso exclusivo de clientes essa situação será explicada com a devida mensagem.

Informações sobre os visitantes

Com o objetivo de prestar o melhor serviço possível, nosso site poderá fazer uso de recursos técnicos, atualmente conhecidos como cookies*, com o objetivo de obter informações pertinentes aos visitantes tais como data da última visita ao site, tipo de computador e/ou navegador etc. Essas informações são necessárias para permitir a personalização da navegação e melhor adequação das páginas do site ao perfil do visitante.

O fornecimento destas informações não é obrigatório e, para tanto, o usuário pode configurar seu navegador para não fornecê-las, porém isso poderá afetar a utilização de algumas funcionalidades do site.

Durante a navegação na área do site restrita a clientes poderá ser utilizada e gravada a identificação de IP** a fim de garantir a segurança e autenticidade das transações.

Quando houver algum tipo de captura de informação diferente das citadas acima, as mesmas serão obtidas através do preenchimento de formulários apropriados, conforme descrito no tópico “Cadastramento de informações” deste documento.

Cookie – pequeno arquivo que possibilita a coleta de algumas informações sobre a navegação do usuário. Não são coletadas e tão pouco gravadas informações pessoais com este recurso.

IP (Internet Protocol) – endereço eletrônico numérico atribuído pelo provedor de acesso ao usuário, permitindo a identificação do mesmo em horário e data determinado.

Cadastramento de informações

Para melhor prestação de serviços, os visitantes poderão ser pedidos a cadastrar seus dados em bases de dados específicas. A Odonto Book Store pratica o melhor relacionamento com sua comunidade de visitantes praticando o Marketing de Permissão, e dessa forma, disponibilizará páginas em que o visitante cadastrado terá a liberdade de incluir, alterar ou excluir seus dados pessoais cadastrados nessas bases de dados.

Nenhum compromisso de qualquer natureza será devido pelos visitantes, quando do cadastramento, exceto nas situações em que isso for explicitamente avisado.

Do uso das informações

As informações pessoais fornecidas poderão ser utilizadas para fins de envios de correspondências com ofertas de produtos e serviços Odonto Book Store. Sob nenhuma hipótese serão enviadas ofertas de produtos ou serviços de terceiros e tão pouco repassada qualquer tipo de informação obtida através do site da Odonto Book Store.

Com Quem Compartilhamos Seus Dados

Seus dados pessoais não serão compartilhados com terceiros, exceto quando necessário para:

• Processadores de pagamento: Para completar transações
• Serviços de entrega: Para envio de pedidos.

Da responsabilidade das informações disponibilizadas no site

A Odonto Book Store utiliza todo o empenho possível para a manutenção da exatidão das informações divulgadas em seu site. E também se isenta da responsabilidade por erros ou omissões nestas informações e materiais, e não se responsabiliza por inadequação do uso destas para objetivos particulares de seus visitantes, bem como por possíveis lucros cessantes decorrentes do uso dessas informações.

A Odonto Book Store se dá o direito de alterar qualquer informação em seu site sem prévio aviso a seus usuários, assim como manter o site inativo pelo período que julgar necessário.

Direito de uso de imagens e textos

Os documentos e informações contidos no site da Odonto Book Store constituem materiais de autoria da próprio Odonto Book Store ou de terceiros, utilizados com a devida autorização destes, protegidos por direitos autorais. Nenhuma informação deste site poderá ser utilizada sem autorização por escrito do autor ou detentor do direito sobre as mesmas, exceto quando para uso particular. Não será admitida a reprodução total ou parcial das informações da Odonto Book Store, constituindo-se crime a utilização indevida dos mesmos.

Formulários de Contato

As informações enviadas pelos formulários de contato, como nome e e-mail, são mantidas por até 6 meses para fins de atendimento, mas não são usadas para marketing sem consentimento prévio.

Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua navegação e personalizar o conteúdo. Você pode desativá-los configurando seu navegador, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site.

Análises

Usamos serviços de análise de terceiros, como o Google Analytics, para entender o comportamento dos visitantes. Consulte a Política de Privacidade do Google Analytics para mais detalhes.

Ambiente seguro

A Odonto Book Store desempenha todos os esforços para proporcionar aos visitantes o melhor ambiente técnico para sua navegação, incluindo aspectos de segurança. Para tanto, toda vez que for solicitada alguma informação aos usuários, isso será feito em ambiente seguro, ou seja, com recursos de criptografia, evitando que pessoas alheias ao processo possam identificar e se utilizar dessas informações. Serão aplicados diferentes níveis de segurança, de acordo com o tipo de serviço prestado, mas, em qualquer situação, todos os dados estarão devidamente seguros.

Submissões

Todas as informações que um visitante venha a fornecer à Odonto Book Store através deste site serão consideradas de propriedade da Odonto Book Store, que terá a liberdade de uso para qualquer propósito, quaisquer idéias, conceitos, tecnologia ou técnicas contidas nas referidas informações. A Odonto Book Store não estará sujeita a quaisquer obrigações de confidencialidade com relação a informações submetidas, exceto quando expressamente acordado ou exigido por lei.

Limite de Responsabilidade

Em nenhuma circunstância, a Odonto Book Store será responsável por quaisquer danos, inclusive e sem limitação, danos diretos e indiretos, especiais, incidentais ou de conseqüência, perdas ou despesas oriundos da conexão com este site ou uso do mesmo ou incapacidade de uso por qualquer parte, ou com relação a qualquer falha de desempenho, erro , omissão, interrupção, defeito, demora na operação ou transmissão, vírus de computador ou falha da linha ou do sistema, mesmo se a Odonto Book Store, ou seus representantes, estejam avisados da possibilidade de tais danos, perdas ou despesas. O conteúdo, precisão, opiniões expressas, e outros links fornecidos por estes recursos não são investigados, verificados, monitorados, ou endossados pela Odonto Book Store.

Quais São Nossos Procedimentos Contra Violação de Dados

Em caso de violação de dados, notificaremos os usuários afetados e as autoridades competentes em conformidade com a legislação vigente.